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我院召开人文关怀示范医院创建推进会暨患者满意度分析整改会议
时间:2018-9-29 17:01:02  作者:许慧  来源:护理部  浏览:人次
 

 

    9月27日,我院在第二会议室召开人文关怀示范医院创建第三次推进会议暨我院患者满意度整改会议。副院长李含君,相关职能部门负责人参加会议。
   
会上,护理部主任程亚艳传达了8月份市卫计委对我院进行的短信满意度评价结果及上半年57所三级医疗机构满意度调查情况结果,就我院问题进行了分析。接着,各责任部门负责人就人文关怀示范医院创建工作落实情况及存在问题、整改措施逐一进行汇报。
   
李含君副院长强调,各部门要高度重视患者满意度调查所提出的问题,认真整改落实,提升服务水平和责任心,努力让患者满意;各职能部门要进一步完善人文关怀制度建设和队伍建设,任务到部门,责任到个人,做到网格化,分区管理,突出问题导向,注重实际效果,着力改善群众就医获得感和医务人员行医感受,力争把医院人文关怀制度建设做出成效,打造医院转型发展和文化建设的名片和品牌。

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